Политика обработки персональных данных
Коротко: сайт hero-rising.ru ничего о вас не собирает. Данные появляются у нас, только когда вы сами пишете нам, чтобы сделать заказ, и используются только для этого заказа.
1. Оператор
Злобин Роман Юрьевич, самозанятый, ИНН 771874883411, г. Москва. Почта для вопросов о данных: support@hero-rising.ru.
2. Сайт
На сайте hero-rising.ru нет форм (кроме формы адреса почты для нашего Telegram-бота, раздел 5), личного кабинета, файлов cookie, счётчиков посещений и сторонних скриптов; шрифты загружаются с нашего же сервера. Сайт размещён у хостинг-провайдера ООО «Бегет» (Россия, Санкт-Петербург). Как любой веб-сервер, сервер провайдера ведёт технический журнал запросов: IP-адрес, время, адрес страницы, сведения о браузере. Журнал нужен для работы и защиты сайта; мы не используем его, чтобы установить, кто вы.
3. Какие данные мы получаем при заказе и зачем
- Адрес почты, имя или подпись в письме, текст переписки — чтобы ответить, оформить заказ и отправить готовый текст.
- Дата, время и место рождения, род героя — чтобы рассчитать профиль и написать книгу или разбор.
- Сведения о заказе и оплате: товар, сумма, дата, номер платежа и чека — чтобы исполнить договор, выдать чек и при необходимости вернуть деньги.
Основание — исполнение договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), и обязанности по закону о налоге на профессиональный доход (п. 2 ч. 1 ст. 6). Мы не принимаем решений, которые принимаются только автоматически и влекут для вас юридические последствия, не рассылаем рекламу и не продаём данные.
4. Кто ещё участвует
- ООО «ВК» (Россия), почтовый сервис VK WorkSpace — на его серверах в России хранится наша переписка с вами.
- Платёжный сервис Продамус (Россия) — принимает оплату. Данные карты и контакты для чека вы вводите на его странице; он обрабатывает их по своей политике как самостоятельный оператор. Нам он сообщает только факт, сумму и номер платежа.
- ФНС России, приложение «Мой налог» — для чека передаются сумма и наименование товара.
Трансграничная передача (ст. 12 152-ФЗ). Тексты книг и разборов пишет модель Claude компании Anthropic, PBC (США). Ей передаются только параметры расчёта карты — номера ключей, линии, сферы, данные Дизайна Человека и род героя (он или она) — для написания текста. Имя, адрес почты, дата, время и место рождения не передаются.
В Telegram (@MyHeroRising) мы отвечаем только на короткие вопросы. Данные рождения, пожалуйста, присылайте только по почте.
5. Заявки через Telegram-бота и сообщения группы VK
Заказ можно оставить через нашего бота в Telegram или в сообщениях группы vk.com/herorising. Бот принимает заявку и передаёт её нам; так вы просите нас оформить заказ.
- Какие данные: адрес почты; номер чата в Telegram или VK, из которого пришла заявка; выбранный товар; текст вопроса, если вы его задали. Имя, ник и фото из профиля бот не сохраняет. Переписку в Telegram и VK эти сервисы обрабатывают по своим правилам; мы получаем из неё только данные, перечисленные здесь.
- Зачем: чтобы оформить заказ по вашей просьбе, ответить вам и прислать ссылку на оплату. Основание — действия, необходимые для заключения договора по вашей инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
- Где хранятся: на нашем сервере у хостинг-провайдера ООО «Бегет» (Россия), копия заявки — письмом в нашем почтовом ящике VK WorkSpace (раздел 4). В Telegram адрес почты не пишется в чат: его принимает короткая форма на hero-rising.ru, и он уходит сразу на наш сервер. Уведомление о новой заявке приходит нам в Telegram без адреса почты и без телефонов.
- Сколько: неоплаченная заявка удаляется через 90 дней, отменённая — раньше. Оплаченный заказ хранится как сведения о заказе и оплате (раздел 6).
- Как удалить: напишите боту /delete или «удалить мои данные» — неоплаченные заявки и история в боте сотрутся сразу. Или напишите на support@hero-rising.ru.
Дату, время и место рождения в переписке с ботом мы не принимаем: такое сообщение бот не сохраняет и никому не передаёт. Эти данные мы попросим после оплаты — письмом с защищённой формой на сайте.
6. Сколько хранятся
- дата, время и место рождения — до выдачи текста и ещё 30 дней, чтобы исправить ошибку, если вы о ней напишете; затем удаляются, если вы не попросили сохранить их для следующих заказов;
- неоплаченная заявка через бота — 90 дней, затем удаляется;
- переписка — 3 года после исполнения заказа (срок исковой давности, ст. 196 ГК РФ), затем удаляется;
- сведения о заказе и оплате (товар, сумма, дата, номер платежа и чека) — 5 лет (пп. 8 п. 1 ст. 23 Налогового кодекса РФ), затем удаляются.
7. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, получить их копию, исправить, удалить или ограничить обработку (ст. 14 152-ФЗ). Напишите на support@hero-rising.ru — ответим в течение 10 рабочих дней (ст. 20 152-ФЗ). Если считаете, что права нарушены, можно обратиться в Роскомнадзор.
8. Дети
Заказы принимаются от совершеннолетних. Данные ребёнка — например, для подарка — присылает и получает только его родитель или другой законный представитель.
9. Безопасность
Сайт работает только по защищённому соединению (HTTPS). Доступ к почте и данным заказов — только у оператора. При утечке оператор сообщает в Роскомнадзор в течение 24 часов, итоги расследования — в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ).
10. Изменения
Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице с датой.